MAK Auto beste autobedrijf van Nederland

MAK Auto beste autobedrijf van Nederland!

Het is feest in Groot-Ammers, want MAK Auto & Techniek heeft op 7 oktober de prestigieuze titel ‘Autobedrijf van het jaar 2014-2015’ weten binnen te slepen. De ontknoping van deze maandenlange verkiezingsstrijd vond plaats tijdens het jaarlijkse congres van BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven in het Arnhemse sportpaleis Papendal. Het besluit van de vierkoppige vakjury is unaniem: MAK is de winnaar en mag zich een jaar lang het beste autobedrijf van Nederland noemen.

Maar liefst 3.300 onafhankelijke autobedrijven zijn lid van BOVAG. Een plek in de top 3 is dus op zich al een prachtige prestatie. Maar eenmaal in de finale, wilden Martin Mak en de broers Chris en Bas de Vos uiteraard ook winnen. De ondernemers en hun enthousiaste team zetten daarom alles op alles om te winnen. En met succes! De heren voelen zich vereerd en zijn uiteraard blij met het behalen van de titel. “Dit is een unieke gebeurtenis! Het is natuurlijk fantastisch om met het hele team deze prestigieuze prijs in ontvangst te mogen nemen. Een bekroning op ons werk!”

MAK Auto & Techniek wist om te beginnen met voldoende klantenstemmen een plek in de halve finale te bemachtigen. Vervolgens is het BOVAG-autobedrijf geschouwd door W&D Consultants en bezocht door meerdere mystery shoppers. Ook bracht de vierkoppige vakjury een bezoek aan MAK voor een persoonlijke kennismaking. Dit alles gaf voldoende input om MAK Auto & Techniek als winnaar te prijzen. Belangrijkste selectiecriteria van de verkiezing Autobedrijf van het Jaar zijn: klantbeleving, ondernemerschap en toekomstvisie. De onafhankelijke vakjury bestaat uit Ferry Smith van ANWB (juryvoorzitter), Oskar Bronsgeest van W&D Consultants, Nathan Bakker van Bovemij en René Stolp van RDC inMotiv.

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik welk onderhoud mijn auto nodig heeft en wanneer?

Dat houden wij voor je in de gaten. Elke auto heeft een eigen onderhoudsschema van de fabrikant, gebaseerd op kilometerstand en tijd. Wij vragen altijd de fabrieksspecificaties op, zodat je auto precies het onderhoud krijgt dat hij nodig heeft, niet meer en niet minder. Twijfel je of je toe bent aan een beurt of APK? Stuur ons een bericht via WhatsApp of bel ons. Wij zoeken het zo voor je uit. Plan je afspraak eenvoudig via onze website.

Is vervangend vervoer mogelijk?

Ja. Tijdens onderhoud, reparatie of schadeherstel zorgen wij dat je mobiel blijft met passend vervangend vervoer. We bespreken vooraf altijd duidelijk wat er mogelijk is, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Geef bij het maken van je afspraak even aan dat je vervangend vervoer nodig hebt, dan regelen wij de rest.

Wordt mijn fabrieksgarantie behouden bij onderhoud bij jullie?

Ja. Volgens de Europese wetgeving bepaal je zelf bij welke garage je je auto laat onderhouden, zonder dat je je fabrieksgarantie verliest. De enige voorwaarde is dat het onderhoud volgens de voorschriften van de fabrikant gebeurt - en daar zorgen wij voor. Onze technici vragen altijd de fabrieksspecificaties op, zodat je garantie volledig in stand blijft. Meer weten? Onze specialisten vertellen je er graag over via WhatsApp.

Wat is het verschil tussen klein en groot onderhoud?

Bij klein onderhoud (de kleine beurt) controleren we de belangrijkste punten en vervangen we onder andere de olie en het oliefilter. Het is bedoeld om je auto tussentijds in goede conditie te houden. Bij groot onderhoud (de grote beurt) gaan we uitgebreider te werk: naast de standaardcontroles vervangen we meer onderdelen, zoals filters en bougies, afhankelijk van wat het onderhoudsschema voorschrijft. Welk onderhoud jouw auto nodig heeft, hangt af van het merk, de kilometerstand en de voorschriften van de fabrikant. Wij kijken dit graag voor je na - vraag het ons gerust.

Wat moet ik doen bij schade?

Schade is vervelend, en wij zorgen dat je er zo min mogelijk hinder van hebt. Neem contact met ons op via WhatsApp of telefoon, dan plannen we snel een afspraak in. Vaak ben je binnen een week geholpen. Wij herstellen alle voorkomende schades, regelen vervangend vervoer en handelen de afhandeling met je verzekeraar of leasemaatschappij volledig voor je af. Het herstel gebeurt bovendien met behoud van je fabrieksgarantie. Plan je afspraak in via onze website of stuur ons een bericht.